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定義階段通過(guò)項目團隊章程,創(chuàng )建項目計劃,確定顧客需求,并根據顧客需求說(shuō)明產(chǎn)品要求和目標,同時(shí)明確整個(gè)項目開(kāi)展中所需的資源和受限條件.測量階段確認采用何種方法獲知顧客的需求,并將它們列入顧客的聲音(VOC)清單中,將顧客的聲音轉化為實(shí)際的要求,確認關(guān)鍵質(zhì)量特性(C..
2015-03-28
六西格瑪是摩托羅拉公司發(fā)明的術(shù)語(yǔ),用來(lái)描述在實(shí)現質(zhì)量改進(jìn)時(shí)的目標和過(guò)程.西格瑪()是統計員用的希臘字母,指準偏差.術(shù)語(yǔ)六西格瑪指換算為百萬(wàn)分之3.4的錯誤/缺陷率的流程變化(六個(gè)標準偏差)尺度.為達到六西格瑪的質(zhì)量性能,需要一組專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量改進(jìn)方法和統計工具.將這..
2015-03-28
p>一般來(lái)講,包含以下三層含義:1)是一種質(zhì)量尺度和追求的目標2)是一套科學(xué)的工具和管理方法,運用 DMAIC(改善)或DFSS(設計)的過(guò)程進(jìn)行流程的設計和改善.3)是一種經(jīng)營(yíng)管理策略.6Sigma管理是在提高顧客滿(mǎn)意程度的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本和周期的過(guò)程革新方法,它是通過(guò)提高組..
2015-03-28
定義---辨認需改進(jìn)的產(chǎn)品或過(guò)程.確定項目所需的資源.測量---定義缺陷, 收集此產(chǎn)品或過(guò)程的表現作底線(xiàn),建立改進(jìn)目標.分析---分析在測量階段所收集的數據,以確定一組按重要程度排列的影響質(zhì)量的變量.改進(jìn)---優(yōu)化解決方案,并確認該方案能夠滿(mǎn)足或超過(guò)項目質(zhì)量改進(jìn)目標.控制..
2015-03-28
最近幾十年涌現出許多不同的方法,幫助組織改進(jìn)質(zhì)量、速度、效率以及更好地為顧客服務(wù).制造型企業(yè)基本上關(guān)注的是ISO體系,ISO體系是由國際標準化組織(InternationalStandardOrganization)制定的一系列日趨嚴格的制造標準與要求.精益生產(chǎn)(最初稱(chēng)作豐田生產(chǎn)系統)關(guān)注的是..
2015-03-28
2000年12月,國際標準化組織(ISO)重新頒布了ISO9000標準,ISO9000:2000版對原94版進(jìn)行了重大的修正和更新.ISO9001:2000版和6西格瑪管理法有許多相同或相似之處,例如:組織的質(zhì)量管理工作以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),采用過(guò)程方法,強調組織領(lǐng)導積極參與質(zhì)量工作的重要性,提倡全員參與..
2015-03-28
2000年12月,國際標準化組織(ISO)重新頒布了ISO9000標準,ISO9000:2000版對原94版進(jìn)行了重大的修正和更新?ISO9001:2000版和6西格瑪管理法有許多相同或相似之處,例如:組織的質(zhì)量管理工作以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),采用過(guò)程方法,強調組織領(lǐng)導積極參與質(zhì)量工作的重要性,提倡全員參與..
2015-03-28
ISO9000標準; 2000年12月,國際標準化組織(ISO)重新頒布了ISO9000標準,ISO9000:2000版對原94版進(jìn)行了重大的修正和更新?ISO9001:2000版和6西格瑪管理法有許多相同或相似之處,例如:組織的質(zhì)量管理工作以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),采用過(guò)程方法,強調組織領(lǐng)導積極參與質(zhì)量工作的重要性,..
2015-03-28
談到設計的質(zhì)量控制很多人會(huì )想到QFD或者是DFSS,但是又會(huì )覺(jué)得在實(shí)際情況中應用這些方法總會(huì )面臨這樣那樣的條件不成熟?很多負責產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的人員感覺(jué)到的實(shí)際問(wèn)題卻實(shí)在需要質(zhì)量管理方法來(lái)支持?在此將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題先做闡述,再探討先進(jìn)的管理方法在產(chǎn)品設計時(shí)..
2015-03-28